Conditions générales de vente

Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.atelier-mouti.com. Toute commande passée sur le site www.atelier-mouti.com vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente. Atelier Mouti se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. Atelier Mouti met en vente des produits sur le site www.atelier-mouti.com en pratiquant sa propre activité de commerce électronique et exclusivement à l'égard des utilisateurs finaux ci appelés consommateurs. Par "consommateur", nous désignons toute personne physique qui n'opère pas à des fins professionnelles ou liées à l'activité d'entreprise.

Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent hors frais de port. Ceux-ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la validation de votre panier.

Livraison

La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au transporteur. À la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l’état du ou des produits. Les commandes sont expédiées sous 7 jours ouvrés. Les livraisons sont assurées par la Poste ou par transporteur express en focntion des produits. Le délai d’acheminement par la Poste en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. Pour les livraisons vers l'international, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés. Les articles légers et/ou de petite taille, sont expédiés en lettre simple sans assurance ni numéro de suivi.  Atelier Mouti ne saurai être tenue pour responsable en cas de perte ou de retards de livraison si vous choisi l'expédition en lettre simple.

La boutique ne saurait être tenue pour responsable de perte, de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).

Les frais de livraison correspondent au tarif de La Poste en vigueur et/ou du transporteur, et au coût d'emballage.

Confirmation de commande

Le Client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à Atelier Mouti. Merci de vérifier que vos coordonnées sont correctes. Atelier Mouti ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du Client.

Paiement

Le paiement se fait par Stripe de préférence, service de paiement sécurisé par carte bancaire. Il vous suffit de remplir votre panier et vous serez ensuite dirigés vers Stripe et n'aurez plus qu'à suivre les consignes.

Droits de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept jours calendaires pour retourner, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable par mail : contact@atelier-mouti.com Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. Les retours devront être adressés à: Atelier Mouti 41, rue Ramey 75018 Paris France. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur. Toute réclamation formulée au-delà des 3 jours suivant la livraison ne pourra être acceptée. L'absence de réclamations, la non émission de réserves de la part du Client signifient que l’article livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure.

Confidentialité

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Atelier Mouti, qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.atelier-mouti.com, sont strictement interdites.

Identification

SASU ATELIER MOUTI / SIRET 81441334000013 / RCS Paris 814 413 340

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l'adresse email suivante : contact@atelier-mouti.com